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Service après-vente sous garantie

L'une des principales valeurs de la société Fargroup est le service client.
Le Service Après-Vente fait partie intégrante de l'éventail de service à disposition de l'utilisateur.

La durée de garantie des produits commercialisés par Fargroup varie selon la marque du produit. (Voir tableau ici)

 

Si votre machine est sous garantie, et que vous l'avez acheté en point de vente:

  • Faire une demande de prise en charge auprès du magasin où le produit a été acheté.
  • Vous munir de votre machine.
  • Fournir la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) mentionnant impérativement la date d’acquisition.

 

Si votre machine est sous garantie, et que vous l'avez acheté sur le web:

    • Vous devez vous référer à la procédure du site en question.

 

Le service après-vente reste à votre disposition pour toute question ou informations supplémentaires

Contacter le SAV

 

Pour plus d'informations concernant le S.A.V. ou nos garanties, vous pouvez consulter à tout moment notre foire aux questions.

Voir les F.A.Q