Rencontre avec nos experts #1

Pour notre première interview avec les experts Fartools dans le monde, nous avons eu le grand plaisir de rencontrer Toni KIRIN et Toni JEREB. Toni KIRIN travaille dans l'entreprise depuis 15 ans, en tant que directeur exécutif des divisions compresseurs et outils.
Toni JEREB a rejoint l'entreprise il y a deux ans en tant qu'assistant pour les ventes et l'après-vente.
Tous deux sont très impliqués dans la collaboration lancée en 2018 avec Fartools.

L'ère du phygital et le développement des affaires

PROCHROM est un spécialiste technique opérant en Slovénie mais aussi en Bosnie et en Serbie. L'entreprise initie, gère et coordonne les relations entre les fabricants et les détaillants. Sa coopération avec Fartools a débuté début 2018 après un court échange sur LinkedIn entre le directeur général de PROCHROM et Mathieu Guibert, responsable export pour Fargroup.

PROCHROM suivait le développement de Fartools et les réseaux sociaux leur ont permis d'entrer facilement en contact. Après une rencontre à Cologne ( Allemagne ) lors d'une foire commerciale, ils ont initié une coopération prometteuse. PROCHROM développe sa propre activité sur des réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn. Ils sont tous deux conscients de l'importance et de l'impact d'une bonne stratégie de communication.

"Nous sommes pleinement conscients que les réseaux sociaux peuvent nous aider à entrer en contact avec des clients potentiels. Cette nouvelle approche va probablement transformer le canal de distribution traditionnel dans un avenir proche et nous ne pouvons pas l'oublier. Nous travaillons sur LinkedIn mais pas sur Facebook et nous ne le ferons probablement pas. Fartools prend également soin de son image et développe désormais une communication en ligne, principalement sur le territoire français mais aussi à l'étranger pour soutenir un besoin croissant de commerce."

Une première rencontre de distributeurs

Lors de la réunion annuelle des partenaires de Fartools en janvier 2019, une trentaine de partenaires se sont rencontrés et ont discuté des réalisations de l'année écoulée. Ils ont également travaillé ensemble sur de nouveaux projets stimulants : pipeline de produits, sorties et attentes pour l'année prochaine. Leur première rencontre avec les autres partenaires français et étrangers a évidemment eu un goût particulier pour Toni et Toni.

"Nous avons apprécié l'hospitalité et le fait de pouvoir discuter de nouvelles idées, de projets et de produits", ont-ils confirmé. L'implication des partenaires relève, en effet, du bon sens pour Fartools qui affiche toujours une forte volonté de cultiver de bonnes relations. "C'est formidable d'être en contact avec les personnes avec lesquelles nous parlons presque tous les jours et pas seulement par e-mail. Nous avons remarqué que la disponibilité est une caractéristique commune à l'équipe, et cela nous a confortés dans notre choix" a déclaré Toni.

Une coopération épanouie

Le développement de l'activité a été planifié collectivement. "Au cours de l'année écoulée, nous avons couvert le lien avec les vendeurs de chaînes importantes sur notre territoire. Nous avons délivré toutes les informations nécessaires et avons également organisé des rencontres. Nous avons réussi à multiplier les approches et à signer des contrats avec l'un des acteurs les plus importants du marché."

PROCHROM est bien connu en tant que distributeur et agent des fabricants dans son pays. Les détaillants ont accepté d'ouvrir la porte et de leur donner une chance de présenter le bon produit au bon marché. "C'est la récompense d'années de travail et d'investissement, un travail d'équipe, un effort collectif qui nous permet de performer !"

Imaginez l'avenir

La spécificité techniques des produits génère un besoin de les essayer et de les tester. Toni souhaite organiser des rencontres avec des acheteurs potentiels pour leur présenter de nouvelles gammes de produits et leur permettre d'essayer les outils en question.

"Nous avons fait une grande progression cette année et nous souhaitons renforcer notre coopération avec Fartools en développant les ventes. Nous avons déjà intégré des détaillants importants, donné de la crédibilité à la marque et développé sa réputation sur le marché. Nous souhaitons maintenant conclure des contrats avec d'autres acteurs importants du marché pour renforcer la marque sur notre marché et satisfaire nos clients. Nous sommes conscients que Fargroup développe continuellement ses produits et nous nous réjouissons de faire partie de cette histoire à l'avenir !"

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