Innovation sur ponceuse tubes

L'innovation ouverte, c'est l'amélioration produit à partir d'une idée.

Innovation ouverte vue par Nicolas GERVAIS

L’innovation ouverte, c’est LA philosophie Fartools ! Nicolas GERVAIS, Chef produits Fartools, nous parle de cette initiative lancée il y a 4 ans et qui porte ses fruits.

Le Club des Experts associe notre équipe Fartools à des professionnels et des bricoleurs avertis autour des outils de la marque. Tests produits, échanges et innovations sont au cœur d’une relation de confiance, tissée depuis maintenant 4 ans.

• « Notre marque attache beaucoup d’importance à ce groupe d’échange, pour plusieurs raisons :
  Il nous permet d’être toujours au plus proches et à l’écoute des besoins des usagers. Nos Experts ont pour habitude de nous faire des retours sans concession et de mettre à l’épreuve nos outils en conditions réelles, garantissant leur qualité et leur fiabilité pour le grand public.
  D’anticiper des questions, autour du rejet de poussières par exemple, et de trouver des solutions ou des alternatives. »
• « Dans le cadre du Club expert, nous avons une procédure qui s’appelle « Testé et validé par nos experts ». Tous les trimestres, nous proposons 5 machines à l’ensemble de nos experts qui nous font, par retour, leurs commentaires et suggestions d’améliorations. Durant l’un de ces tests, la ponceuse à tubes Fartools, machine très spécifique, avec bras articulé a été testé par Diarmuid DOOLEY. Ce tourneur sur bois et passionné par son art est le premier à avoir rejoint notre club. Il avait déjà ce rôle d ’expert avant que nous créions le club !  

Plus qu’expert dans son domaine, il transmet son savoir à énormément de personnes, à travers des formations  de tournage sur bois. Pour les plus gourmands, il travaille également sur du chocolat.

Notre ponceuse était dotée d’un carter de protection, qui protégeait les mains, mais n’avait pas pour objet de collecter la poussière.
Diarmuid a donc l’idée de modifier légèrement le carter est surtout de lui ajouter un collecteur de poussières pour y connecter un aspirateur.
Dès le premier essai, il s’est rendu compte que son carter limitait grandement les poussières.
Une fois le prototype envoyé à notre sous-traitant industriel, nous avons fait quelques modifications supplémentaires pour industrialiser la modification et en faciliter la production.

« En principe, il faut compter quasiment 12 mois pour développer un projet de A à Z. Après la réception de l’idée, on commence par 6 à 8 mois d’échanges qui vont permettre d’affiner et de préciser le projet. Nous allons ensuite réaliser à minima un prototype. 4 mois supplémentaires seront nécessaires pour le développement, la production, la mise en place administrative, le contrôle qualité et l’ensemble du processus de création et de qualification du produit, jusqu’à la réception finale.

Nous fonctionnons avant tout à travers l’écoute et l’échange. Nous réalisons des prototypes avec l’expert et en aval, avec l’usine jusqu’à la fabrication d’un échantillon et la mise en production. 

Il aura fallu plus de temps pour que le produit arrive sur le marché cette fois ci, car la crise sanitaire mondiale a ralenti considérablement les choses. 

Innovation ouverte vue par Ronan GUILLOT

L’innovation ouverte, c’est LA philosophie Fartools ! Ronan Guillot, Directeur Business France Fartools, nous parle de cette initiative lancée il y a 4 ans et qui porte ses fruits.

L’innovation ouverte, un nouvel espace d’inventivité
« Le principe de l’innovation ouverte a été mise en place en 2017 chez Fartools, avec pour objectif de sortir du schéma habituel de sélection produit ou de Recherche et Développement.

Ce pôle d’innovation ouverte permet de recueillir les suggestions d’améliorations produits depuis différentes sources.

• Les remontées terrain de la force de vente via l’administration des ventes et le service après-vente, permettent de recueillir de l’information pour faire évoluer les produits.
• La fiche innovation permet un lien direct des utilisateurs à la marque. Ce document en libre téléchargement sur notre site permet de proposer son idée à la marque et de créer un partenariat avec l’inventeur dans le cas d’un projet intéressant et viable économiquement
• La création d’un Club des Experts composé d’artisans couvrants différents corps de métiers, des soudeurs, des carreleurs, des tourneurs, pour avoir un large panel et des bricoleurs avertis. Le club compte aujourd’hui 50 membres, avec une répartition 60/40 entre artisans et bricoleurs avertis.

Le but était qu’ils nous disent ce qu’il faut et aussi ce qu’il manque à nos produits, à travers leur regard et leur usage professionnel. Les bricoleurs avertis sont eux le cœur de la cible de la marque Fartools. Nous recrutons en continu, toujours dans un périmètre local, (Indre-et-Loire), par souci de simplicité pour se rencontrer et échanger. En parallèle, nous avons quelques influenceurs basées dans toute la France qui adhèrent au club, avec des retours digitaux.

La vocation de l’innovation ouverte, ça n’est vraiment pas de partir d’une page blanche, même si cela peut arriver. C’est plutôt de créer des produits adaptés à nos clients. En effet, il faut savoir qu’une étude a montré que 70%  des produits étaient détournés par leur utilisateur.

Innovation ouverte vue par Diarmuid DOOLEY

L’innovation ouverte, c’est LA philosophie Fartools ! Diarmuid Dooley, un de nos experts,  explique son implication dans ce projet.

Une innovation dans le cadre de la recherche d’amélioration continue

« Lors de travaux de tournage sur bois, j’utilisais la ponceuse pour tubes Fartools. Cela fonctionnait bien mieux et surtout plus vite que de travailler à la main à l’aide de papier de verre. Le seul inconvénient était la génération de beaucoup de poussières, nocives pour la santé. Il était donc impossible de travailler dans l’atelier, même avec un masque et je devais travailler en extérieur. Je me suis dit qu’il fallait trouver une solution. La machine permet un tel dégagement de matière que le gain de temps généré était trop tentant.
Je disposais d’un rénovateur Fartools et j’ai observé le carter dont il était équipé. C’est là que j’ai eu l’idée de faire un carter avec collecteur de poussières avec l’aspiration au plus proche de la bande. J’ai créé ce carter à partir d’un capot poulie de perceuse colonne  en pièce détachée. La forme était très proche du résultat à obtenir, un peu de découpe et de soudure et le tour était joué.

J’ai passé une demi-journée à fabriquer la protection et ça a super bien fonctionné ! Toutes les poussières n’étaient pas aspirées à 100%. Il en restait une infime quantité autour de la machine mais par contre, rien en suspension dans l’air, c’est super agréable.

C’est vraiment génial, ça marche du tonnerre ! » Diarmuid Dooley, tourneur sur bois

 L’idée d’un carter de protection avec collecteur pour y brancher un aspirateur était née. Après quelques échanges avec l’usine, un prototype validé par Diamuid lança la production en série de la toute nouvelle ponceuse tube Fartools avec collecteur de poussières, la TBS 1300B

Ci-dessous, la vidéo démontrant l'efficacité du carter :

Plus d’infos sur l’innovation ouverte et sur le Club des Expert.