L'une des principales valeurs de la société Fargroup est le service client.
Le Service Après-Vente fait partie intégrante de l'éventail de service à disposition de l'utilisateur.
La durée de garantie des produits commercialisés par Fargroup varie selon la marque du produit.(Voir tableau ici)
Si votre machine est sous garantie,
vous devez adresser votre demande de prise en charge
auprès de votre magasin ou du site marchand où le produit a été acheté.
Vous devez vous munir de votre machine et de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture)
mentionnant impérativement la date d’acquisition
(en cas d’achat sur un site marchand, vous devez vous référer à la procédure du site en question).
Si votre machine est hors garantie, vous pouvez :
• Commander vos pièces détachées ici
• Demander un devis au SAV ici
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