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Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits.

Si votre produit en panne est sous garantie, (CF pour vérifier la durée de garantie) nous vous invitons à adresser votre demande de prise en charge auprès du revendeur, magasin ou du site marchand, qui vous a vendu le produit.
Pour cela vous devez vous munir de votre machine et de la preuve d’achat (ticket de caisse ou facture) mentionnant impérativement la date d’acquisition.

En cas d’achat sur internet, vous devez vous référer à la procédure du site marchand en question.
Si votre machine est hors garantie vous pouvez commander vos pièces détachées ou demander un devis au Service Après Vente.